1. Informații generale

Acest site aparține proiectului creativ GeorginaGrace și are rol de prezentare a seturilor cadou disponibile.

Prin accesarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Produse

Produsele prezentate pe site sunt seturi cadou atent alese, realizate în serii mici.
Imaginile sunt cu titlu de prezentare, iar mici variații de ambalaj sau detalii pot apărea, fără a afecta calitatea produsului final.

3. Plasarea comenzilor

Comenzile nu se plasează direct pe site.
Acestea se preiau prin:

mesaj privat pe Instagram
e-mail

Detaliile comenzii (produs, preț, metodă de plată, livrare) sunt stabilite și confirmate înainte de expediere.

4. Metode de plată

Plata se poate face prin:

ramburs, la livrare
transfer bancar, în avans

Metoda de plată este stabilită de comun acord înainte de trimiterea comenzii.

5. Livrare

Livrarea se realizează prin curier.
Costul livrării și termenul estimativ sunt comunicate înainte de expediere.

GeorginaGrace nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de firma de curierat.

6. Politica de retur

Având în vedere natura produselor comercializate de Georgina Grace, respectiv seturi cadou realizate la comandă sau personalizate, acestea nu pot fi returnate, conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014.

Excepție fac situațiile în care produsele ajung deteriorate sau prezintă defecte de fabricație. În acest caz, clientul este rugat să semnaleze problema în maximum 48 de ore de la primirea coletului, prin email, însoțită de fotografii relevante.

În cazul confirmării unui produs deteriorat, se va oferi, după caz, înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii acestuia.

7. Drepturi de autor

Conținutul acestui site (texte, imagini, logo, design) este proprietatea GeorginaGrace și nu poate fi utilizat fără acordul prealabil.

8. Modificări

GeorginaGrace își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

9. Contact

Pentru întrebări sau informații suplimentare, ne puteți contacta prin:

Instagram
e-mail